GDS 2000 PRO (Anglais)
GDS 2000 PRO (Français)

Lors du développement du format d'impression "Modèle standard" certaines erreurs se sont glissées. En effet, dans la section "Action (Section #1)", les champs "Code du technicien", "Nom du technicien" et "Durée" n'ont pas été sélectionnés correctement.

Si vous utilisez votre propre format d'impression personnalisé et que vous avez créé ce format d'impression à partir du format d'impression "Modèle standard", vérifiez que les champs "Code de technicien", "Nom du technicien" et "Durée" dans la section "Action" soient bien "Ac. Technicien" au lieu de "Technicien", "Ac. Nom du technicien" au lieu de "Nom du technicien" et "Ac. Durée" au lieu de "Durée".

Si vous utilisez le format d'impression "Modèle standard", vous devez vous créer un nouveau format d'impression personnalisé à partir du format d'impression "Modèle standard" et ensuite le corriger. Voici la procédure à effectuer:

1- Dans le menu "Utilitaires", sélectionnez l'option "Formats d'impression des demandes de service".

2- Cliquez sur le bouton "Ajouter". Saisissez une description pour le nouveau format d'impression à ajouter. Par exemple "Mon format". Sélectionnez ensuite le bouton radio "Créer un format d'impression à partir de celui-ci..." et ensuite sélectionnez le format d'impression "Modèle standard". Cliquez sur le bouton "OK" pour créer ce nouveau format d'impression.

3- Sélectionnez le nouveau format d'impression tout juste créé et cliquez sur le bouton "Modifier". Vous vous retrouverez en mode "Modification" de votre format d'impression.

4- Cliquez sur l'onglet "Action (Section #1)". Ensuite, sélectionnez l'objet de type champs "Technicien". A partir de la fenêtre "Propriétés", sélectionnez "Ac. Technicien" dans la liste déroulante qui contient la liste des champs.

5- Cliquez ensuite sur l'objet de type champs "Nom du technicien". A partir de la fenêtre propriétés, sélectionnez "Ac. Nom du technicien" dans la liste déroulante qui contient la liste des champs.

6- Cliquez ensuite sur l'objet de type champs "Durée". A partir de la fenêtre propriétés, sélectionnez "Ac. Durée" dans la liste déroulante qui contient la liste des champs.

7- Cliquez sur le bouton "OK" pour enregistrer vos changements. Les modifications à votre nouveau format d'impression sont terminées.

8- Il faut maintenant indiquer à GDS 2000 PRO d'utiliser ce nouveau format d'impression au lieu du format d'impression par défaut "Modèle standard". Pour ce faire, allez dans l'option "Paramètres système" à partir du menu "Options".

9- Sélectionnez l'onglet "Paramètres généraux" et ensuite l'onglet "Valeurs par défaut". A partir de la liste déroulante "Format d'impression des demandes de service", sélectionnez votre nouveau format d'impression (Par exemple "Mon format").

10- Cliquez sur le bouton "OK" pour enregistrer votre changement.

11- La prochaine fois que vous imprimerez une demande de service, GDS 2000 PRO utilisera votre nouveau format d'impression corrigé au lieu de celui par défaut.

Ce problème a été corrigé avec la version 1.05 de GDS 2000 PRO. Par contre, vous devez quand même vérifier et/ou modifier votre format d'impression si vous utilisez ou avez déjà utilisé une version antérieure à la version 1.05 de GDS 2000 PRO. Ce problème ne survient pas si vous avez commencé à utiliser GDS 2000 PRO avec la version 1.05.