NewWayService 3.x (Anglais)
NewWayService 3.x (Français)

Si vous aviez développé des rapports personnalisés dans NewWayService 2, si vous le désirez, vous pouvez les importer dans NewWayService 3. En effet, même si vous transférez vos données de NewWayService 2 vers NewWayService 3 à l'aide de l'utilitaire de transfert de données, les rapports et formulaires personnalisés ne sont jamais transférés.

Pour importer un rapport ou formulaire de NewWayService 2 vers NewWayService 3, exécutez le générateur de rapports de NewWayService 2. Ouvrez le rapport que vous désirez exporter. À partir du menu Fichier sélectionnez l'option Sauvegarder dans le fichier. Sélectionnez le dossier dans lequel vous désirez enregistrer votre rapport puis saisissez un nom pour celui-ci et cliquez sur le bouton Enregistrer.

Quittez le générateur de rapports de NewWayService 2 puis démarrez le générateur de rapports de NewWayService 3. Créez un nouveau rapport. Ensuite, à partir du menu Fichier sélectionnez l'option Charger à partir du fichier et sélectionnez le fichier précédemment enregistré puis cliquez sur le bouton Ouvrir. Votre rapport est maintenant dans NewWayService 3. Il ne vous reste qu'à le sauvegarder.

Important:
Notez que dorénavant, avec NewWayService 3, les codes dans les modules Clients, Produits, Numéros de série, Pièces de rechange, Techniciens et Articles peuvent être modifiés en tout temps. Ainsi, ces champs ont du être changés de nom.

Par exemple, si dans un rapport vous utilisiez le champ CUSCOD pour imprimer le code du client, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ CUSCODDES.

En effet, le champ CUSCODDES contient le code du client que vous pouvez dorénavant modifier et qui est affiché dans le logiciel NewWayService 3. Le champ CUSCOD quant à lui contient un identifiant unique qui ne change jamais qui est utilisé pour faire la relation entre les différentes tables de la base de données. Ce champ n'est jamais affiché dans le logiciel.

Si vous utilisiez le champ PROCOD pour imprimer le code du produit, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ PROCODDES.

Si vous utilisiez le champ SERCOD pour imprimer le numéro de série, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ SERCODDES.

Si vous utilisiez le champ PARCOD pour imprimer le code de pièce de rechange, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ PARCODDES.

Si vous utilisiez le champ TECCOD pour imprimer le code du technicien, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ TECCODDES.

Si vous utilisiez le champ ARTCOD pour imprimer le code d'un article, et bien dorénavant vous devrez utiliser le champ ARTCODDES.

Dans la plupart des cas, vous devrez modifier la requête de votre rapport pour ajouter ces champs qui n'existaient pas dans NewWayService 2.

Si vous étiez parti d'un rapport de NewWayService 2 et que vous n'aviez effectué que quelques changements (comme par exemple l'ajout d'un logo), dans un tel cas, il serait peut-être plus simple de partir d'un rapport de NewWayService 3 et de le personnaliser de nouveau plutôt que de transférer votre rapport de NewWayService 2 vers NewWayService 3.

Cependant, si vous aviez apporté plusieurs changements, dans un tel cas, veuillez transférer votre rapport et le modifier selon les indications indiquées précédemment. Si vous rencontrez des problèmes lors de la modification de votre rapport, veuillez contacter l'équipe de support de OroLogic. Dans un tel cas, veuillez nous faire parvenir votre rapport ou formulaire (fichier .RTM) en pièce jointe de votre courriel. Il sera plus facile pour nous de répondre à votre demande de support.

Veuillez également noter que nous offrons des services de modification et personnalisation de rapports et formulaires. Contactez l'équipe de support de OroLogic pour plus d'informations à ce sujet.

Information